Мы маем больш чым дзесяцігадовы досвед працы ў хімічнай прамысловасці. Пры добрым супрацоўніцтве заводаў і ў нас строгая сістэма кантролю якасці.
Мы можам даць вам бясплатны ўзор для тэсту, і вам трэба аплаціць толькі кошт дастаўкі.
L / C, T / T, D / A, D / P, Western Union, MoneyGram, Paypal, але розныя ўмовы аплаты ў адносінах да краін.
Гэта залежыць ад розных прадуктаў. Звычайна наш MOQ складае 1 кг.
Мы здзейснім дастаўку на працягу 10 дзён пасля атрымання аплаты.
Асноўныя парты Кітая даступныя.
Калі вы зможаце даць свае характарыстыкі, наш тэхнік праверыць, ці можа наша якасць адпавядаць вашым патрабаванням, альбо наладзіць яго для вас. Мы таксама можам прадаставіць нашы TDS, MSDS і г.д. для вашай праверкі. І праверка трэцяй боку прымальная. Нарэшце, мы можам парэкамендаваць вам некаторых нашых кліентаў, якія выкарыстоўваюць адно і тое ж хімічнае рэчыва.
Гэта каля 20 тон у месяц.
Так, у нас ёсць аддзел кантролю якасці для праверкі тавараў на кожную партыю. Элемент адрозніваецца ад прадукту. І мы выдадзім сертыфікат справаздачы аналізу для кожнага замовы, каб гарантаваць нашу якасць。
Так. Кліент можа прызначыць транспартную кампанію і кантэйнер, пацверджаную форму ўпакоўкі і этыкетку.
Аддзел якасці будзе выдаваць спіс кваліфікаваных пастаўшчыкоў, зацверджаных генеральным дырэктарам раз на год, аддзел закупак будзе закупляць у адпаведнасці з гэтым спісам. Пастаўшчыкі павінны прайсці праверку ў аддзеле якасці. Па-за спісам адмоўлена ва ўездзе на завод.
У нас дзейнічаюць Працэдуры разгляду скаргаў кліентаў:
1.1 Аддзел продажаў адказвае за збор інфармацыі аб скаргах кліентаў і разгляд скаргаў кліентаў з-за неўласцівай якасці прадукцыі; Сабраная інфармацыя аб скаргах своечасова перадаецца ў аддзел кантролю якасці. Аддзел кіравання якасцю адказвае за разгляд скаргаў на якасць прадукцыі. Апрацоўшчыкі павінны мець багатыя прафесійныя веды і досвед працы і мець магчымасць аб'ектыўна ацэньваць меркаванне кліентаў.
1.2 Усе каментарыі кліентаў павінны быць неадкладна накіраваны апрацоўшчыку скаргаў кліентаў, і ніхто іншы не павінен іх апрацоўваць без дазволу.
1.3 Пасля атрымання скаргі кліента апрацоўшчык павінен неадкладна высветліць прычыну скаргі, ацаніць яе, вызначыць характар і тып праблемы і прыняць своечасовыя меры па яе вырашэнні.
1.4Пры рэагаванні на кліентаў меркаванні па апрацоўцы павінны быць яснымі, мова ці тон павінны быць памяркоўнымі, каб кліенты разумелі і лёгка іх прымалі як прынцып.
2Файл запісаў скаргаў кліентаў
2.1 Усе скаргі кліентаў павінны быць зафіксаваны ў пісьмовай форме, уключаючы назву прадукту, нумар партыі, дату скаргі, спосаб скаргі, прычыну скаргі, меры лячэння, вынікі лячэння і г.д.
2.2 Падтрымліваць аналіз тэндэнцый скаргаў кліентаў. Калі ёсць нейкія неспрыяльныя тэндэнцыі, вызначце першапрычыны і прыміце адпаведныя меры па выпраўленні.
2.3Запісы скаргаў кліентаў і іншая адпаведная інфармацыя павінны захоўвацца і захоўвацца.